Responsable du pôle Accueils-Chargé de médiation et des relations à l'usager H/F

Poste à pourvoir - jeudi 14 mai 2020

Réf. : 2020-2807

Cadre d'emplois FPT de référence : Rédacteurs territoriaux

Filière FPT de référence(s) : Administrative

Catégorie de référence : B

Temps de travail : Temps plein

Nombre de postes à pourvoir : 1

Localisation (ville) : Creteil

Présentation du poste

Le Département du Val-de-Marne

Recrute sans délai

Au sein de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH)

 

Un Responsable du pôle Accueils-Chargé de médiation et des relations à l'usager (F/H)

(Cadre d’emplois des Rédacteurs territoriaux)

Le Val-de-Marne, un Département au service des publics.
Avec 8 000 agentes et agents, le Département du Val-de-Marne est l’un des premiers employeurs du territoire. La Maison départementale des personnes handicapées est un groupement d’intérêt public qui assure des missions d’accueil, d’instruction et d’évaluation des besoins de compensation des personnes handicapées (enfants et adultes).

Vos missions

Sous la responsabilité hiérarchique du chef du service Accueil et animation du réseau à la MDPH, vous avez pour mission principale d’assurer un encadrement de proximité à l’équipe d’agents d’accueil polyvalent, d’accueil approfondi et de la cellule numérique.

A ce titre vos missions sont les suivantes :

  • Soutien technique de l’équipe
  • Relations avec les Espaces Autonomie
  • Soutien et prise en charge sur les situations individuelles
  • Suivi statistique de l’accueil
  • Encadrement et accompagnement de l’équipe
  • Mission de médiation

 

Expérience requise

Profil

Vos capacités rédactionnelles et relationnelles ainsi que votre sens du travail en équipe sont indispensables pour ce poste.

Vous êtes titulaire d’un baccalauréat.

Vous avez une expérience dans le management d’équipe et dans l’accueil du public.

 

Rémunération et avantages sociaux

Vous bénéficierez :

  • D’une rémunération statutaire et d’un régime indemnitaire adapté en fonction des missions
  • D’une prime de fin d’année
  • De prestations sociales : participation à une mutuelle labellisée, contrat de groupe prévoyance
  • De 35 jours de congés annuels
  • Une politique de formation dynamique

Candidature

Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation + CV) en rappelant les références 2020-2807 - Responsable du pôle Accueils-Chargé de médiation et des relations à l'usager H/F à :

Monsieur le Président du Conseil Départemental du Val-de-Marne Hôtel du Département
Direction des Ressources Humaines
Avenue du Général de Gaulle
94054 Créteil Cedex

OU

Déposez votre candidature en ligne (jusqu'au mardi 14 juillet 2020)

Nos actions associées

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