Gestionnaire indus recours F/H

Traitement des indus transférés par la CAF

• Réception des indus
• Notifier les états des sommes à recouvrer
• Traiter les demandes de remises de dettes (appel de pièces, examen des pièces…)
• Participer à la préparation de la commission d’examen
• Présenter les situations devant la commission
• Notifier les décisions aux personnes
• Traiter les indus selon des procédures financières arrêtées à partir du logiciel coriolis (émission de titres collectifs ou individuels, émission de mandats et remise)
• Suivre le traitement financier des indus et des demandes de remises de dettes en lien avec la cellule budget, avec le BCD et la paierie départementale
• Réceptionner les recours, répondre aux réclamations
• Participer aux actions de prévention des indus
• Participer aux réunions techniques de la CAF

Traitement des demandes de remises de dettes en instance

• Recenser les demandes à partir du fichier excel
• Étudier chaque demande de remise de dettes
• Présenter les dossiers devant la commission, notifier la décision à la personne et à la CAF
• Accueillir par téléphone et physiquement le public 

Participation à la construction des dossiers de dépôts de plainte